卡卡贷爆通讯录合法吗?被爆了怎么维权?

卡卡贷爆通讯录合法吗?被爆了怎么维权?

“我在卡卡贷借了3万应急,逾期才2天,催收就给我妈、我前同事挨个打电话,现在我妈天天哭,同事都躲着我,这到底合法吗?我该咋整啊?”

确实,卡卡贷作为曾经的热门网贷平台,不少人踩过“爆通讯录”的坑——有的逾期3天就被骚扰,有的催收发辱骂短信、P图威胁,连私密信息都被扒得底朝天,搁谁身上都憋屈,今天就给大家掰扯清楚:卡卡贷爆通讯录绝对违法!被爆了别忍,教你3步维权!

【以案说法】去年年底,在深圳打工的小李(化名)就栽在了这事儿上,他因为疫情失业,在卡卡贷借了2万,约定分12期还,还了3期后实在凑不出钱,逾期了5天。

结果卡卡贷的催收直接炸了——给小李通讯录里的50多个人打电话,包括他爸妈、前公司领导、甚至多年没联系的小学同学,前公司领导接到催收电话后,以“影响公司形象”为由把他劝退;他妈妈本来有高血压,接到电话后急得住院,花了近1万医药费。

小李忍无可忍,收集了所有证据:催收通话记录(标注时间+号码)、辱骂短信截图、医院诊断书,先投诉到银保监会12378,又向法院起诉卡卡贷侵犯隐私权+名誉权。

法院最终判决:卡卡贷未经小李同意泄露通讯录(私密信息),还骚扰第三人,违反《民法典》《个人信息保护法》;需向小李公开道歉,赔偿医疗费+精神损害抚慰金共2.5万元。

【法条链接】为啥卡卡贷爆通讯录违法?这3条法律直接锤死:

《民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权,任何组织/个人不得泄露私密信息(通讯录属于“不愿为他人知晓的私密活动关联信息”)。 《个人信息保护法》第十条:不得非法收集、提供他人个人信息——卡卡贷爆通讯录就是“非法提供私密信息”。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条:催收不得向债务人以外的第三人透露债务信息,更不能骚扰第三人。【律师总结】遇到卡卡贷爆通讯录,别慌!记住这3步维权:

第一步:先攒证据(关键!)把这些东西存好:

催收电话的通话记录(标注“催收”字样,保存号码); 短信/微信截图(辱骂、威胁的内容别删); 录音(只要不侵犯对方隐私,录音合法,比如催收打电话时录下来); 损失证明(比如医院诊断书、公司辞退通知、工资流水)。 第二步:多渠道投诉(比起诉快)打银保监会12378热线:网贷属于金融监管,银保监会管得着; 打12321举报中心:骚扰电话、垃圾短信归他们管; 向当地金融监管局投诉(网上搜当地“金融监管投诉入口”)。 第三步:必要时起诉(拿赔偿)如果投诉没效果,或者造成了实际损失(失业、生病),直接向法院起诉——要求: ① 停止侵害(别再爆通讯录); ② 公开道歉; ③ 赔偿损失(医疗费、误工费、精神损害抚慰金)。

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